零售店內(nèi)的展柜貨架陳列只是快速消費(fèi)品行業(yè)供應(yīng)鏈的終端表像,而其實(shí)質(zhì)則是供應(yīng)鏈主導(dǎo)權(quán)由鏈上核心企業(yè)向消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、交通部前部長(zhǎng)錢永昌認(rèn)為,物流業(yè)正在向社會(huì)化、規(guī)?;I(yè)化、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展,物流業(yè)成熟的標(biāo)志是包括快速消費(fèi)品物流在內(nèi)的各種專業(yè)物流正在形成,也只有做精做細(xì)做專才能形成物流企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。說:“就我個(gè)人的印象而言,消費(fèi)品物流形成得最早,在整個(gè)物流里也成熟較早。”
在展柜架這個(gè)表現(xiàn)面的背后,是成本的競(jìng)爭(zhēng)。展柜架降低成本,不斷降低成本是企業(yè)每日的必修課。展柜架上的競(jìng)爭(zhēng)甚至已蔓延到后臺(tái)倉庫這個(gè)隱形展柜架上??ǚ蛉珖?guó)倉儲(chǔ)/運(yùn)輸經(jīng)理舒迅宏每天都要問自己6個(gè)問題:做什么?做多少?什么時(shí)候做?哪里做?放在哪里?如此較真,目的就是為了那個(gè)既透明又隱蔽的成本。為此他收集每一個(gè)儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),展柜架建立數(shù)學(xué)模型,今天分析,明天再分析,下月再分析。
物流經(jīng)理們還是會(huì)被質(zhì)問這樣的問題:為什么我們的庫存量比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高?為什么我們貨展柜架上的商場(chǎng)道具產(chǎn)品新鮮度比別人差?樂思門咨詢辦公室裝潢公司總經(jīng)理胡珉帶給我們一個(gè)數(shù)據(jù):去年零售行業(yè)商場(chǎng)道具銷售報(bào)告顯示,展柜貨架上的撤貨率達(dá)10%。撤貨使商場(chǎng)道具產(chǎn)品喪失了商場(chǎng)道具銷售機(jī)會(huì),由此推之,展柜架整個(gè)產(chǎn)業(yè)損失了10%的商場(chǎng)道具銷售額。要保證及時(shí)供給,滿足新鮮度的要求,展柜架庫存肯定較高,成本更難下來。如何既滿足顧客需求,又持續(xù)降低成本,展柜架要在相悖的要求中找到平衡,企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到必須提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。
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