經(jīng)過多年的省吃儉用，我總算在上海買了一套還算不錯的住房，2006年初與女友商量準(zhǔn)備辦公室裝修這套住房，并決定辦公室裝修好后就結(jié)婚。為了保證辦公室裝修的質(zhì)量，我們都認(rèn)為寧可多花些錢也要找一個信譽好的辦公室裝潢公司，畢竟，這房子花了我們幾乎所有的積蓄，我們是準(zhǔn)備未來的十幾二十年甚至是一輩子都住在這套房子里的，所以質(zhì)量要比錢更重要。幾經(jīng)調(diào)查，我們選擇了在上海廣告做得很響，號稱是“上海市服務(wù)誠信先進(jìn)單位”、“上海市著名商標(biāo)”的上海進(jìn)念室內(nèi)辦公室設(shè)計裝飾有限公司(進(jìn)念辦公室設(shè)計·佳園辦公室裝潢公司)。也正是這個進(jìn)念辦公室設(shè)計佳園辦公室裝潢從此給我們帶來了一個個辦公室裝修惡夢，開始了我們辦公室裝修的血淚史！

 

一、開始就騙你沒商量
 

進(jìn)念辦公室設(shè)計佳園辦公室裝潢在2006年的6月13日開始給我們的新房進(jìn)行辦公室裝潢辦公室設(shè)計，同年7月21日完成辦公室設(shè)計并與我們簽了施工合同。我們房子的建筑面積只有149個平方米，但進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢要的辦公室設(shè)計和辦公室裝修費用達(dá)20多萬元，還不包括空調(diào)、地暖、大理石、地毯和衛(wèi)生潔具的費用。雖然價格很高，但想到高價也許真就意味著高質(zhì)量，我們最終還是接受了這個高價，人家進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢既然號稱在上海第一個獲得ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，我們這些辦公室裝修的門外漢不應(yīng)隨便去懷疑人家的辦公室設(shè)計與施工質(zhì)量吧？

 

簽訂合同時使用的是《上海市家庭居室裝飾設(shè)計裝飾辦公室裝修施工合同示范文本(2006版)》，我們覺得既然是上海市政府統(tǒng)一制定的合同文本，應(yīng)該沒有什么問題了吧？可就在這樣統(tǒng)一的格式合同上，我們卻鉆進(jìn)了一個圈套。本來合同里寫的是“因乙方(即進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢)原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方應(yīng)賠償給甲方(即我們)50元……由于甲方原因造成延期開工或中途停工……每停工、窩工一天，甲方應(yīng)賠償給乙方50元……甲方如未安約定對隱蔽工程、竣工工程進(jìn)行驗收……每逾期一天，甲方應(yīng)賠償乙方50元”。這樣的條款本來也還公平，但就在我們準(zhǔn)備簽合同的時候，進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的一個工作人員熱情地帶我們?nèi)巧先タ崔k公室裝修辦公室裝潢材料，而準(zhǔn)備簽的合同則放在樓下的桌面上，等我們看完辦公室裝潢材料回到樓下的時候，他們就催我們快點簽合同，結(jié)果我們沒有重新細(xì)看就簽完了合同。在這之前我們已經(jīng)多次仔細(xì)看過合同了，也覺得沒有必要再細(xì)看一遍，誰想到這個“上海市服務(wù)誠信先進(jìn)單位”會趁著我們上樓的時候在樓下偷偷地來了個貍貓換太子呢？等到我們把自己的這份合同帶回去仔細(xì)察看的時候才發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的條款赫然被改成了“因乙方(即進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢)原因造成工程逾期交付的，每逾期一天，乙方應(yīng)賠償給甲方(即我們)50元……由于甲方原因造成延期開工或中途停工……每停工、窩工一天，甲方應(yīng)賠償給乙方100元……甲方如未安約定對隱蔽工程、竣工工程進(jìn)行驗收……每逾期一天，甲方應(yīng)賠償乙方100元”!合同上清清楚楚地顯示有人將“50”改成了“100”！就這樣一個“上海市服務(wù)誠信先進(jìn)單位”的進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢啊！他耽誤我們一天只要賠我們50元，而我們耽誤一天卻要賠他們100元，我們是事隔多日后才注意到這個更改的，當(dāng)時我和女友面面相覷，欲哭無淚……

 

其實欺騙并不僅僅停留在偷改合同條款上，合同之外也不少。合同簽訂后我們很快依據(jù)合同付了全部辦公室設(shè)計辦公室裝修費用的30％即6萬多元并盼著辦公室裝修工程盡快完工。按照雙方的書面約定是由他們的一個朱某某的施工隊來施工(據(jù)說朱某某的施工隊的施工質(zhì)量好些)，但他們卻派來一個仇某某的施工隊來冒充是朱某某的施工隊來施工，我們多次詢問他們還是一口咬定這就是朱某某的施工隊，最后我們將他們的施工人員的談話都錄了音，這樣進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的人才承認(rèn)他們派來的確實不是朱某某的施工隊，說是朱某某的施工隊太忙，只好讓仇某某的施工隊來冒充。

 

進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的辦公室設(shè)計方案和施工合同里都包括對房子樓板和樓梯的加建(我的房子中有一層的層高超過6米，完全可以加建一層，合同也講明了要用混凝土現(xiàn)澆加建)，但進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢在收了我們的付款后又告訴我們他們沒有相關(guān)的建筑資質(zhì)，根本建不了現(xiàn)澆的混凝土樓板和樓梯。沒有辦法，我們只好找來了我們山東沂蒙山的一個叫王秀全的老鄉(xiāng)來幫忙，他從沂蒙山帶了一幫人來才算做成了現(xiàn)澆的樓板和樓梯，這樣一個反復(fù)，工期就延誤了好幾個月。進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢即沒有為他們違約表示歉意，也沒有就自己沒做的項目給我們退款。

 

 

進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢是讓一個姓吳的女辦公室設(shè)計師給我們做的辦公室設(shè)計，辦公室設(shè)計圖紙看起來蠻詳細(xì)，但施工開始后進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的人員按照辦公室設(shè)計把一些原來的墻體拆除準(zhǔn)備另行砌墻，當(dāng)時正是王秀全他們在現(xiàn)場準(zhǔn)備做樓板和樓梯的時候，這個來自山東沂蒙山的在建筑和辦公室裝修辦公室裝修行業(yè)(和上海不同的是沂蒙山的商品房基本都是全辦公室裝修房，所以他們在建筑和辦公室裝修方面都很內(nèi)行)看了圖紙以后大吃一驚，因為辦公室設(shè)計中的新墻(輕質(zhì)磚墻)下面并沒有梁，新墻是完全建在懸空的樓板上的，這樣在墻體的長期壓力下，一段時間后(幾年或十幾年？)后會造成樓板的開裂甚至坍塌，這樣的辦公室設(shè)計是建筑辦公室裝修行業(yè)的大忌。

 

我們指出這個問題以后，姓吳的那位女辦公室設(shè)計師倒也干脆，說她以前也是學(xué)建筑辦公室設(shè)計的，自然明白墻是不能建在懸空的樓板上的，但到了進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢以后發(fā)現(xiàn)大家都這么做，也就入鄉(xiāng)隨俗了。辦公室裝修嘛，有幾個業(yè)主明白這樣的風(fēng)險呢？他們只要在驗收的時候讓業(yè)主覺得表面上看起來漂亮就行了。

 

和進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢有長期合作關(guān)系的一位國家一級結(jié)構(gòu)工程師唐先生向我透露，進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的這種在懸空的樓板上建新墻的做法由來已久，他說過很多次，說這樣做危險，但人家進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢不聽。在這里我順便提醒一下曾經(jīng)找進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢辦公室裝修過的業(yè)主們，如果他們曾經(jīng)給你砌過新墻的話那就要趕緊查查墻下是否有梁，否則樓板開裂甚至是坍塌那問題可就大了！

 

了解了新墻的風(fēng)險之后，我們自然不能還按照原來的辦公室設(shè)計等著樓板開裂或者坍塌，但原來的墻卻已經(jīng)被進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢給敲掉了，沒有辦法，我們決定只好將有關(guān)的墻體換成輕鋼龍骨的，借以減輕對樓板的壓力。

 

 

辦公室設(shè)計問題就算是那么解決了，但他們剛開始砌墻，我就發(fā)現(xiàn)了好幾個嚴(yán)重的問題：過門梁采用的不是什么過門梁，而是兩根2到3厘米見方的木條來代替過門梁，這樣成本是很低了，可梁上的1米多高的磚墻壓下來恐怕不是這兩根小木條能承受得了的(預(yù)算單上寫的是鋼筋混凝土過梁，他們卻用小木條來代替)，還有拉結(jié)筋的規(guī)格不對(國家標(biāo)準(zhǔn)要求至少是1米，但他們使用的是只有0.5米長的拉結(jié)筋)，舊墻上的保護(hù)層沒有去除等很多問題，開始他們還決不承認(rèn)有錯，在有著幾十年建筑經(jīng)驗的物業(yè)管理部的劉經(jīng)理來指出他們的錯誤時，施工人員竟然揮舞著刀子恐嚇劉經(jīng)理。

 

經(jīng)過多次向進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的領(lǐng)導(dǎo)們投訴，這些領(lǐng)導(dǎo)們開始也不認(rèn)帳，后來才算承認(rèn)了錯誤，另外換了施工隊砌墻，但我對進(jìn)念辦公室設(shè)計.佳園辦公室裝潢的施工質(zhì)量已經(jīng)不放心了，想到當(dāng)初給我們做樓板和樓梯的老鄉(xiāng)王秀全倒是個內(nèi)行，于是再把他從沂蒙山請回來做監(jiān)工。